Întrebări frecvente
Livrare
Livrarea bijuteriilor se realizează cu ajutorul companiei Cargus, pe teritoriul României.
Termenul de livrare este de 24-48 de ore (excepție fac zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale).
În cazul bijuteriilor făcute la comandă, termenul de execuție și livrare diferă în funcție de tipul și caracteristicile acestora.
Transportul este gratuit pentru orice comandă plasată.
Nu efectuăm livrări în afara României.
Orice bijuterie achiziționată online poate fi returnată, în termen de 14 zile calendaristice, online folosind link-ul https://www.stildiamonds.ro/servicii-clienti/politica-de-retur sau în orice locație STIL Diamonds.
Returul este gratuit. Costul transportului este suportat de STIL Diamonds.
Da. În termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, se poate solicita schimbarea produsului atâta timp cât produsul nu a fost utilizat.
Da, transportul este gratuit.
Orice bijuterie al cărei design permite gravare.
Doar în locațiile fizice puteți vinde aur.
Nu toate modelele prezentate pe site sunt disponibile în fiecare magazin fizic, însă gama de bijuterii este atent selecționată pentru a oferi opțiuni variate și de calitate în toate punctele comerciale.
Da, realizăm pe comandă bijuterii cu Diamante naturale sau de laborator.
Card de fidelitate
Da.
Nu.
Discounturile nu pot fi cumulate sau combinate cu alte oferte și promoții.
Discountul aniversar se acordă pentru toate achizițiile realizate în luna aniversară.
Da, sunt singurele discounturi cumulabile.
Codul de voucher
Nu. Codul de voucher se aplică la toate bijuteriile cu preț întreg, excepție făcând doar verighetele.
Există o limită minima de 200 de lei, însă nu există o limită maximă.
Nu, aceste două reduceri nu pot fi cumulate.
Verighete
Nu, modelele sunt personalizabile în limetele configuratorului.
Nu, bijuteriile realizate pe comandă la cererea clientului nu pot face obiectul unui retur.
Da, verighetele pot fi redimensionate în limita impusă de designul acesteia.
Orice mesaj format din cifre și litere, ori simboluri din listă, în limita a max. de 27 de caractere.
Puteți vinde aurul la noi în locații, iar contravaloarea o puteți folosi în orice scop preferați.
Comanda de verighete este trimisă în producție după achitarea unui avans de 300 de lei prin transfer bancar sau link de plată, iar diferența poate fi achitată, la finalizarea acestora, în același mod precum avansul sau cash la ridicare/livrare.
Da, toate bijuteriile comercializate de STIL Diamonds sunt însoțite de certificate de garanție.
Diamante și alte pietre prețioase
Da, pentru o anumită selecție de bijuterii.
Plata
Metodele de plată disponibile sunt: plata ramburs, card debit, card credit. https://www.stildiamonds.ro/servicii-clienti/modalitati-de-plata-2
Da, prețurile afișate sunt finale, excepție făcând bijuteriile realizate pe comandă.
Suma plătită se returnează într-un cont bancar transmis de client.
Strălucirea STIL în lumina reflectoarelor
ce spun clienții noștri
“Ador bijuteriile STIL Diamonds. Chiar și atunci când am întâmpinat mici probleme, au fost
promți și au soluționat totul rapid.❤️ Am comandat, returnat gratuit pentru că nu mi-a plăcut
cum îmi venea colierul și am comandat ulterior în urma discuțiilor ceva pe stilul meu!”
Bucură-te de cumpărături! Abonează-te la newsletter și primești
5% discount la prima comandă!
